PREGUNTAS FRECUENTES

¿Quiénes forman TenTuLogo?

TenTuLogo lo forman por un lado un selecto grupo de directores creativos, de los cuales, uno de ellos, José Vicente Rojo, es el propio creador y fundador de TenTuLogo, demostrando al estar en la primera línea de batalla, que le apasiona su trabajo, lo cual se nota en los resultados finales y en la forma en la que sus compañeros trabajan y se motivan.

Por otro lado, un nutrido, variado y seleccionado equipo de diseñadores especializados en el diseño de logos en diferentes partes del mundo, cada uno con un estilo y unas habilidades concretas, los cuales aportan diferentes puntos de vista a un mismo proyecto.

Dependiendo de la información recogida en el Briefing Online, el director creativo que le haya sido asignado, decidirá que diseñadores podrán desarrollarle las mejores propuestas ajustadas a sus necesidades. Todo de un modo fluido y poniendo sobre la mesa variados puntos de vista, asegurando que cuando termine el proceso, usted estará plenamente satisfecho con el trabajo realizado.

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¿Por qué es más barato TenTuLogo que la mayoria de agencias de publicidad y estudios de diseño?

TenTuLogo está especializado única y exclusivamente en la creación de logos. Es por esta especialización que hemos elaborado un exclusivo método de creación de logos que nos permite dar mayor calidad en menor tiempo.

El método TenTuLogo, está basado en nuestra aplicación de gestión online desarrollada específicamente por nuestros experimentados diseñadores y creativos, la cual centraliza la información y permite dinámicos flujos de trabajo.

Todo de un modo rápido, directo, sin pérdidas de tiempo en reuniones, desplazamientos, envíos de e-mails de unos a otros... ahorrando muchas horas de trabajo, que se traducen en efectividad y en un mejor precio para nuestros clientes.

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No me termino de fiar de los negocios por Internet. ¿Qué garantías me da TenTuLogo?

TenTuLogo lleva más de 5 años ofreciendo un servicio de calidad a sus clientes. Al principio solo en España y hoy día, en todo el mundo hispanohablante, con un sistema bien establecido, formas de pago seguras y que garantizan un registro para que usted puede reclamar en el caso que fuese necesario.

Pero ante todo, la mayor garantía es que TenTuLogo se compone de un equipo de profesionales seleccionados altamente cualificados cuya prioridad es la satisfacción final del cliente.

Por eso, trabajar con TenTuLogo significa que trabajará con una empresa que se responsabiliza y hace cargo de los encargos que recibe, por lo que desde el primer momento que contacte con nosotros, tendrá una persona que le atenderá y resolverá sus dudas, se le asignará un director creativo que le orientará y ayudará, y en general, todo un grupo de profesionales que estarán en contacto con usted para que se sienta como en casa, con un trato cercano y amigable y así conseguir los mejores resultados.


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¿Para hacer un logo no es mejor tratar en persona el tema?

Nuestro método compensa e incluso mejora una entrevista en persona, ya que le haremos todas las preguntas necesarias en diferentes fases. Rellenará desde la tranquilidad de su casa u oficina nuestro completo y elaborado Briefing Online, tomándose su tiempo, pensando bien las respuestas, analizando nuestros planteamientos.

Nosotros por nuestra parte, recibiremos de forma ordenada toda esa información, la cual, gracias a nuestra elaborada aplicación online, entra automáticamente en un flujo de trabajo dinámico en el que están conectados todos los trabajadores/diseñadores que serán necesarios para desarrollar su marca de forma óptima.

Nos podrá comentar todo lo que quiera, mostrar imágenes, webs, incluso videos o música que para usted o para su negocio son importantes.

Se trata de aprovechar al máximo un medio en pleno desarrollo como es Internet, lo cual se traduce en menos costes de producción, comodidad para usted, una mejor organización interna para que diferentes diseñadores puedan dar sus puntos de vista y así ofrecer los mejores resultados en menores tiempos y a precios muy reducidos.

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¿En cuánto tiempo estaría mi logo?

Usted desde casa será quien lleve el ritmo del proyecto. Si nos responde rápido a los formularios, en pocos días, podrá ver finalizado su proyecto. Lógicamente no se tarda lo mismo en hacer únicamente el proceso "FIVE" de 5 propuestas que el "TEN" de 10 propuestas + papelería, o el rediseño de un logo.

Cada caso es único, pero por lo general, el plazo suele andar entre una y dos semanas.


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¿En qué formato recibiré las pruebas de los logos?

¿En qué formatos recibiré los logos finales?

¿Cuándo debo pagar?

Usted puede hacer una solicitud de logo cuando quiera, y recibirá un e-mail con las formas de pago y un enlace que le lleva a nuestro completo Briefing Online para que lo vaya rellenando cuando quiera.

Si quiere activar su proyecto y que nuestros diseñadores se pongan a trabajar, deberá en ese momento hacer efectivo el pago.

Tendrá en todo momento justificante e identificación del pago para poder hacer una reclamación en el caso de que fuese necesario.


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¿Cuáles son las formas de pago?

Paypal. La manera segura de pagar con su tarjeta de débito o crédito en Internet. Es el sistema de pago más usado mundialmente y el que ofrece mayor seguridad al usuario.

Éste sistema, creado por ebay.es, permite efectuar pagos sin que usted tenga que dar su número de cuenta o de tarjeta de crédito en cada página web en la que efectúe un pago. Clic aqui para más información.

Tarjeta de crédito. Podrá pagar asi mismo directamente con su tarjeta de crédito a través de los servidores seguros de Paypal sin necesidad de que se registre en dicha página, ya que dan las 2 opciones. Ver preguntas frecuentes de Payal

Transferencia bancaria. Si lo desea también puede efectuar el pago de este modo, solo que serán necesarios varios días para que nosotros tengamos constancia de dicho pago. En el e-mail que le enviaremos al iniciar el proceso, le daremos toda la información necesaria para efectuar la transferencia.